Частые вопросы

Что входит в гарантию?

12 месяцев со дня продажи. Узлы высылаем почтой за 5 рабочих дней.

Что сделать

Вы оставляете заявку с описанием неисправности.
Мы высылаем узел почтой в течение 5 рабочих дней.
Вы меняете узел своими силами по нашим инструкциям.
Вышедшую из строя деталь возвращаете в течение месяца. Если её не вернуть, выставим счёт.

Гарантия на работу машины — 12 месяцев со дня продажи. На хранение в заводской упаковке — 9 месяцев со дня изготовления.

Гарантия не действует, если:

нарушены правила эксплуатации и обслуживания;
машину использовали не по назначению или с неподходящим материалом;
нарушены правила техники безопасности;
к работе допускали необученных людей;
было механическое, химическое или другое внешнее воздействие;
машину переделывали самостоятельно.

Если отремонтировать самим не получается, приезжает специалист. Дорогу и проживание оплачивает покупатель. По итогам выезда составляем двусторонний акт.

Что сделать

Гарантия не действует, если:

Помогло?

Оставьте заявку

Оставьте заявку